Question 1

Kargo takip numaramı nereden bulabilirim?

Accepted Answer

Siparişiniz onaylandıktan ve kargoya verildikten sonra takip numaranız WhatsApp üzerinden tarafınıza iletilir. Bu numarayı yukarıdaki sorgulama alanına girerek kargonuzun durumunu görebilirsiniz.

Question 2

Kargom ne zaman teslim edilir?

Accepted Answer

Gönderilerimiz HepsiJet ile taşınır. Onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir; teslimat süresi genellikle 1-3 iş günüdür. Güncel durumu bu sayfadan takip edebilirsiniz.

Question 3

"Gönderiniz kayda alındı" ne demek?

Accepted Answer

Kargonuz sistemde oluşturulmuş ancak henüz kurye tarafından fiziksel olarak teslim alınmamış demektir. Kurye paketi aldıktan sonra hareket bilgileri bu sayfada görünmeye başlar.

Question 4

Takip numaram çalışmıyor, ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Numarayı eksiksiz ve büyük-küçük harf farkı gözetmeksizin girdiğinizden emin olun. Sorun sürüyorsa WhatsApp destek hattımızdan bizimle iletişime geçin; siparişinizi manuel olarak kontrol edelim.

Kargo Takip

Kargo Takip Hakkında Sık Sorulan Sorular